Hilfe

Wie können wir helfen?

Antworten zu Installation, Konto, Funktionen und Daten. Für den Einstieg lohnt sich auch die Download-Seite.

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Installation & Updates

Warum heißt Crateflow jetzt Sonodex?

Der Name Crateflow ist für Software schon anderweitig vergeben. Deshalb heißt die App seit Version 3.0 Sonodex. Es ist dieselbe App: Ab 3.1.0 kommen Updates automatisch (läuft noch 3.0.2 oder älter, installiere die aktuelle Version einmal von der Download-Seite), und deine Library, Playlists, Cues, dein Konto und deine Erweiterungen bleiben, wo sie sind.

Warum warnt Windows beim Installieren?

Der Installer ist noch nicht mit einem gekauften Code-Signing-Zertifikat signiert. Windows SmartScreen kann deshalb beim ersten Start warnen. Wähle „Weitere Informationen“ und dann „Trotzdem ausführen“.

Wie funktionieren Updates?

Ab 3.1.0 automatisch: Sonodex sucht beim Start und alle sechs Stunden nach einer neuen Version und installiert sie nur mit gültiger Sonodex-Signatur. Standard ist „Stable“; Vorabversionen bekommst du mit „Beta“ unter Einstellungen → Allgemein → Updates. Versionen bis 3.0.2 finden keine Updates mehr: Installiere die aktuelle Version dort einmal von Hand über die Download-Seite. Kommst du von 1.x, wechselt deine Bibliothek beim ersten Start einmal über eine geprüfte Kopie auf den Rust-Speicher, das Original bleibt aufbewahrt.

Gibt es Sonodex für macOS oder Linux?

Sonodex gibt es für Windows 10 und 11 (64 Bit). Für macOS und Linux gibt es derzeit keinen Download.

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Konto & Pro

Ich habe mein Passwort vergessen. Was jetzt?

Öffne die sichere Wiederherstellung auf dem Sonodex-Kontoserver (Link auf der Konto-Seite). Du forderst einen zeitlich begrenzten Einmal-Link an und setzt dein Passwort erst nach dem Öffnen ausdrücklich neu. Danach meldest du dich auf allen Geräten erneut an.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail bekommen.

Der Bestätigungslink ist 60 Minuten gültig; sieh auch im Spam-Ordner nach. In der Desktop-App kannst du den Link nach der Anmeldung unter Einstellungen → Account neu anfordern.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Einstellungen → Account: „Konto löschen“, aktuelles Passwort eingeben und bestätigen. Kontodaten werden anonymisiert, Sitzungen und ChatGPT-Zugänge gesperrt und eigene Cloud-Freigaben zur Bereinigung vorgemerkt. Bereits ausgestellte Datei-Links können bis zu 15 Minuten gültig bleiben. Deine lokale Musikbibliothek bleibt erhalten.

Wie bekomme ich Pro?

Erstelle ein kostenloses Konto auf dieser Website oder in der App. Bis der Online-Kauf freigeschaltet ist, vergibt das Sonodex-Team Pro-Zugänge. Ein bestätigter Pro-Plan bleibt bis zu 7 Tage offline nutzbar, höchstens bis zu seinem Ablaufdatum.

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Funktionen

Wie verbinde ich Sonodex mit ChatGPT?

Ohne Portfreigabe geht es über dein Sonodex-Konto (Pro): In Sonodex „Mit ChatGPT verbinden“ einschalten, die angezeigte Adresse in ChatGPT eintragen und dich dort mit deinem Sonodex-Konto anmelden. Du wählst, ob ChatGPT nur lesen, Playlists anlegen und bearbeiten oder Tracks bearbeiten darf; jede Änderung bestätigst du in Sonodex. Alternativ gibt es einen lokalen Server für eigene Tunnel. Audio und vollständige Dateipfade werden nicht übertragen, und Sonodex muss laufen.

Kann ich eine Playlist von Spotify oder YouTube abgleichen?

Ja, mit Einschränkungen: Spotify liefert seit 2026 nur Inhalte eigener oder gemeinsam bearbeiteter Playlists, und du verbindest Spotify mit deiner eigenen Client-ID. YouTube- und SoundCloud-Listen werden nur als Titel gelesen, nichts wird heruntergeladen. Apple Music und TIDAL gleichst du über eine exportierte Datei oder eingefügten Text ab.

Was passiert beim Synchronisieren?

Du prüfst zuerst eine Vorschau und entscheidest über Konflikte; geschrieben wird erst danach. Prüfsummen und ein Journal schützen den Ablauf: Bricht der Sync ab, stellt Sonodex den vorherigen Stand wieder her (beim portablen Audiopaket bleibt der halbfertige Ordner liegen). Ein fertiger Sync wird nicht zurückgenommen. Tipp: Leg vor dem ersten Sync in deinem DJ-Programm ein Backup an, etwa in Rekordbox.

Wo finde ich Vorschläge von ChatGPT?

Seit Sonodex 1.4 öffnet sich dafür kein Fenster mehr von selbst. Ein kurzer Hinweis meldet einen neuen Vorschlag: „Prüfen“ zeigt ihn sofort, mit „Später“ wartet er unter Aufgaben → Vorschläge; die Zahl an „Aufgaben“ zeigt, wie viele offen sind. Ein Vorschlag gilt 15 Minuten, und ohne deine Bestätigung ändert sich nichts.

Kann ich Cues und Beatgrids bearbeiten?

Ja. Der Player bietet Hotcues A bis P, Memory-Cues, Loops, Quantize und Beat-Jump. Für das Beatgrid gibt es einen Editor, Tap-Tempo und variable Grids. Der Cue-Generator setzt Cues nach deinen Vorlagen oder einem persönlichen Cue-Profil; neue Cues prüfst du in einer Vorschau.

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Daten & Fehlerberichte

Sendet Sonodex Fehlerberichte?

Nur wenn du es erlaubst: Unter Einstellungen → Allgemein → „Datenschutz & Diagnose“ schaltest du „Diagnoseberichte teilen“ ein; standardmäßig ist es aus, dann bleiben Fehler nur lokal in logs/diagnostics.log. Gesendet werden App-Version, Betriebssystem, Architektur, Update-Kanal und zusammengefasste Fehlermeldungen ohne Dateipfade, Dateinamen, Track-Titel, E-Mail-Adressen oder Konto. Technische Fehler zeigt die App nicht an; sichtbar bleibt nur, was du selbst tun musst. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Verlässt meine Musik meinen Rechner?

Nein, außer du teilst Dateien ausdrücklich per Code. Optionale Dienste wie die Metadaten-Suche oder WebDAV-Backups verbinden sich nur, wenn du sie einrichtest.

Wie sichere ich meine Bibliothek?

Unter Einstellungen → Backups: „Backup jetzt erstellen“ sichert Bibliothek, Playlists, Cues und Metadaten, die Backup-Liste stellt einen Stand wieder her. Dazu gibt es das portable Backup für einen anderen Rechner und das verschlüsselte Backup auf deinem eigenen WebDAV-Speicher. Du bestimmst, wann gesichert wird; vorhandene ältere Backups löscht die App nicht.

Noch etwas offen?

Ein öffentlicher Kontaktweg folgt. Bis dahin findest du Antworten hier und in der Dokumentation.

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